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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir freuen uns, dass Sie Interesse am Kauf von Fahrradkomponenten in unserem Online-Shop haben. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen, die für den Abschluss des Geschäfts zwischen Ihnen, den Käufern, und uns, dem Onlineshop Koloshop s.r.o., von grundlegender Bedeutung sind. Detaillierte Informationen über den Betreiber finden Sie im Text unten.

In unserem Angebot finden Sie insbesondere hochwertige Fahrradkomponenten von renommierten Herstellern. Wir wissen genau, welche Teile wir verkaufen, und sind bereit, Ihnen ausreichend wichtige Informationen über deren Eigenschaften, Kompatibilität sowie deren Garantie- und Nachgarantieservice zur Verfügung zu stellen.

Wer ist www.koloshop24.de? Wir sind eine Gruppe von Menschen, die sich für Fahrradtechnik und Radsport im Allgemeinen begeistern und damit auskennen. Ohne Umschweife können wir sagen, dass das Radfahren buchstäblich unser Lebensstil ist. In unserer Freizeit testen wir die neuesten Produkte, nicht nur um später Ihre Fragen beantworten zu können, sondern auch, weil es uns seit unserer Kindheit begeistert und fasziniert. Wir wissen auch, wie wichtig es ist, sich mit Experten beraten zu können, und wie wertvoll solch ein praktischer, erprobter Rat im Vergleich zu Marketingversprechen beim Kauf ist.

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Koloshop s.r.o.
Mit einem Sitz: Novosedlice, Míru 577, 417 31, Tschechische Republik
Eingetragen beim Kreisgericht Ústí nad Labem, Zeichen C28307
ID: 287 15 501
VAT ID: CZ28715501
E-Mail: info@koloshop24.de

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen Lieferoptionen

Lieferoptionen sind ausführlich auf der Seite Versand und Zahlung beschrieben.

Außerhalb Budesrepublik Deutschland liefern wir nach vorheriger gegenseitiger Vereinbarung.

Im Falle einer Aufteilung der Bestellung werden die Versandkosten gemäß gültiger Preisliste berechnet. Jede Teilbestellung wird als separate Bestellung betrachtet.

Bei wiederholten Stornierungen oder nicht zugestellten Sendungen behalten wir uns das Recht vor, Vorkasse zu verlangen.

Wenn der Bestellwert unter den Betrag für kostenlosen Versand fällt, werden die Versandkosten gemäß gültiger Preisliste berechnet.

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Artikel ab, die bei jedem Produkt angegeben ist. Diese kann sich aufgrund von Lieferengpässen ändern. Auch die gewählte Versandart beeinflusst die Lieferzeit.

Wenn die Ware vorrätig ist und die Bestellung bis 12:00 Uhr bei uns eingeht, wird das Paket noch am selben Tag für den Versand vorbereitet. Sie erhalten eine E-Mail mit dem bestätigten Lieferdatum für den nächsten Tag. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass wir von März bis August die sofortige Versendung möglicherweise nicht garantieren können.

Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, informieren wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit. Während dieser Zeit können Sie die Bestellung nicht stornieren. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, werden Sie umgehend von unserem Kundenservice informiert. Ihre Bestellung kann dann storniert oder angepasst werden. Bestellungen älter als 3 Monate werden storniert, außer Vorbestellungen von Fahrrädern.

Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Wahl der Zahlungsart erfolgt im Bestellformular. Koloshop s.r.o. behält sich das Recht vor, eine Anzahlung von bis zu 100 % des Kaufpreises zu verlangen.

5. Bezahlung


5.1  Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer .

​​Unser Sortiment wird täglich aktualisiert. 

Die Informationen stammen von Herstellern. Trotz Sorgfalt können Ungenauigkeiten auftreten, für die wir keine Verantwortung übernehmen. Die Spezifikationen der Fahrräder können variieren.

Produkte sind im Onlineshop in Kategorien angezeigt. Jedes Produkt enthält den Namen, eine kurze Beschreibung und technische Informationen. Farbabweichungen der Fotos sind möglich; Koloshop s.r.o. übernimmt dafür keine Verantwortung.

Um ein Produkt in den Warenkorb zu legen, wählen Sie die gewünschte Variante und klicken auf „IN DEN WARENKORB“. Im Warenkorb sehen Sie die Produkte, Menge und den Gesamtpreis.

Nach Eingabe Ihrer Daten und dem Akzeptieren der AGB müssen Sie die Bestellung bestätigen. Für Bestellungen ohne Mehrwertsteuer senden Sie bitte Ihren Gewerbeschein und die USt-Identifikationsnummer an info@koloshop24.de.

Bei Bestellungen unter dem Betrag für kostenlosen Versand fallen die Versandkosten an.

5.2 Zahlungsarten

Zahlungsarten sind ausführlich auf der Seite Versand und Zahlung beschrieben.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6. Bestellprozess

Der Mindestbestellwert im Online-Shop beträgt 15 EUR für die Bestellungen mit Lieferung innerhalb von Deutschland.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung von uns mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die automatisch generierte E-Mail zur Bestellbestätigung ist lediglich eine Reaktion auf Ihre Anfrage. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt spätestens am nächsten Werktag per E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt ist die Bestellung abgeschlossen und bindend für beide Parteien.

Durch das Absenden der Bestellung stimmt der Käufer unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und erlaubt Koloshop s.r.o. die Verarbeitung der im Bestellformular angegebenen Daten zur Abwicklung der Bestellung und zum Versand.

Für registrierte Kunden wird das Einverständnis eingeholt, dass Koloshop s.r.o. die angegebenen Daten in seiner Kundendatenbank speichert, und zwar unbefristet oder bis zur Widerrufung durch den Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Reklamationsbedingungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat. Jede Bestellung erhält eine eindeutige Bestellnummer, die bitte für die Kommunikation verwendet werden soll. Diese Nummer dient auch als Verwendungszweck bei Überweisungen. Der Kaufvertrag kommt tatsächlich mit der Übergabe der Ware an den Käufer zustande.

In bestimmten Fällen behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvertrag nicht abzuschließen, insbesondere bei:

Ausverkauftem Warenbestand zwischen den Lageraktualisierungen.

Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund von Diebstahl oder Beschädigung der Ware.

Offensichtlichen Preisfehlern, wenn der Unterschied zwischen dem üblichen Preis und dem angegebenen Preis erheblich ist und nicht klar als „Sonderangebot“ oder „Aktion“ gekennzeichnet ist.

Die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung setzt die vollständige Ausfüllung aller erforderlichen Angaben im Formular voraus. Der Lieferort ist die im Bestellformular angegebene Adresse. Bei Abholung gilt die Adresse des gewählten Geschäfts als Lieferort.

Das Eigentum an der Ware geht mit deren Übergabe und Bezahlung an den Käufer über.

Bei Nichtzahlung der Proformarechnung innerhalb von 14 Tagen wird die Bestellung storniert.

Bestellungen, die älter als 3 Monate sind, werden storniert, es sei denn, es handelt sich um Vorbestellungen von Fahrrädern.

7. Gewährleistung, Garantien​​​​​​​ & Widerrufsbelehrung

7.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für alle Produkte auf www.koloshop24.de gilt eine Gewährleistung von mindestens 24 Monaten. Bei bestimmten Komponenten können spezielle Garantiebedingungen angegeben sein. Für gebrauchte Waren beträgt die Gewährleistung 12 Monate.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

Innerhalb dieser zwei Jahre hat der Käufer das Recht, Reklamationen wegen Mängeln geltend zu machen. Mängel, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware festgestellt werden, unterliegen anderen Bestimmungen.

Der Verkäufer haftet für Mängel, die die Ware bei Übergabe aufweist. Eine Haftung für normale Abnutzung besteht nicht. Bei reparierbaren Mängeln hat der Käufer das Recht auf kostenlose, zeitgerechte Beseitigung. Bei irreparablen Mängeln hat der Käufer Anspruch auf einen Austausch.

Nicht ordnungsgemäß montierte Produkte können nicht reklamiert werden. Bitte legen Sie das ausgefüllte Reklamationsformular bei, das in Ihrem Profil oder unter Kontakt heruntergeladen werden kann.

Unangemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen. Bei teilweisem Rücktritt vom Vertrag und Unterschreiten des Betrags für kostenlosen Versand werden die Versandkosten zusätzlich berechnet.

Der Käufer muss Koloshop s.r.o. vor dem Versand der reklamierten Ware per E-Mail informieren. 

Der Käufer muss die Versandgesellschaft beim Erhalt der Ware auf etwaige Beschädigungen hinweisen. Beschädigte Ware muss innerhalb von 48 Stunden reklamiert werden. Reklamationen für beschädigte Sendungen werden beim Verkäufer nicht akzeptiert.

Beim Kauf gebrauchter Waren ist der Käufer verpflichtet, sich über den Zustand und die Abnutzung der Produkte zu informieren.

7.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 bis 17:30 unter der Telefonnummer +43 144 20070 sowie per E-Mail unter info@koloshop24.de.

7.3 Widerrufsbelehrung

Informationen zu geltender Widerrufsbelehrung und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Reklamationen und Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreizig Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Koloshop s.r.o., Míru 577, 417 31 Novosedlice, Tschechische Republik, info@koloshop24.de, Telefon: +43 144 20070 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

7.4 Muster-Widerrufsformular


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

[Hier sind Name, Anschrift und ggf. Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers einzufügen]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

8. Verhaltenskodex​​​​​​​

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

9. Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes

Sie können bei uns aufgegebene Bestellungen kostenlos bis zu einem Bestellwert von 100 Euro über den Käuferschutz der Trusted Shops SE absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber eine kostenpflichtige Absicherung an. Es gelten die Trusted Shops Käuferschutzbedingungen, die Sie hier finden. Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button der sogenannten Trustcard, die nach Durchführung einer Bestellung als Pop-Up auf der Bestell-Danke-Seite erscheint. Um Ihnen den Käuferschutz anbieten zu können, muss die Trustcard auf Bestelldaten zugreifen, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt sind. Der Zugriff erfolgt lediglich lokal und es werden keine Bestelldaten an Trusted Shops übermittelt, bevor Sie sich aktiv für den Käuferschutz entscheiden oder in eine Übermittlung von Bestelldaten an Trusted Shops eingewilligt haben. Wenn Ihre Einwilligung vorliegt, werden ein Hash-Wert Ihrer E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer und Bestellsumme an Trusted Shops übermittelt. Sofern Sie bereits für den Käuferschutz registriert sind, wird Ihre Bestellung automatisch abgesichert. Sollten Sie noch nicht für den Käuferschutz registriert sein, können Sie sich wie oben beschrieben über die Trustcard registrieren. Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops sind den oben verlinkten Käuferschutzbedingungen angefügt.

10. Streitbeilegung​​​​​​​

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/
 

11. Schlussbestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen tretten am 1. April 2025 in Kraft.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

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